Q&A

よくある質問

実際にいただいたご質問と回答を掲載

お客様から寄せられる様々な疑問や不安に対して、わかりやすくお答えしています。初めて当社を利用される方や遺品整理や不用品回収に関する知識がない方でも、安心してご依頼いただけるように配慮しています。どのようなタイミングで依頼するのが良いのか、作業にはどれくらいの時間がかかるのか、費用の目安はどのように算出されるのかなど具体的な内容をご説明しています。

Q ご依頼から作業完了までの流れを教えてください。
A

お電話かメールよりお問い合わせいただいた後に、お電話にて、日時の相談させていただき訪問で見積もりをさせていただきます。その場で回収できるものは回収して大きいものは後日再度伺い、作業が終わったら集金の流れとなります。

Q 遠方から福島の実家の依頼は可能ですか？
A もちろん可能です。一度現地にて打ち合わせをさせていただきます。例えば、取っておいてほしいもの、思い入れがあるものをお聞きし作業内容が確定しましたらお見積り提出後、お客様のご都合に合わせた作業スケジュールでご提案させていただきます。
Q 外国籍ですが、対応可能ですか？
A 英語、タガログ語、リサヤ語が話せるスタッフが在籍しておりますのでご安心ください。